A Reunião Anual Mapfre 2026, realizada no inspirador espaço da Odewinery, em Vila Chã de Ourique, reuniu mais de 300 participantes entre a equipa comercial, parceiros da rede de distribuição e colaboradores dos serviços centrais que acompanharam o evento via streaming.
Desde logo, esta edição marcou um novo capítulo na nossa história: apresentámos uma Mapfre renovada com uma marca mais simples, moderna, empática e próxima! Dessa forma, está assim totalmente alinhada com a transformação que o Grupo tem vindo a construir.
Reunião Anual Mapfre: Uma nova era, uma nova marca
Neste contexto, a apresentação da nova identidade visual foi um dos momentos centrais desta reunião. Desse modo, foi inspirada no propósito de “cuidar do que te importa”, a nova marca reforça a ligação à história da Mapfre, projetando ao mesmo tempo ambição, transparência e visão de futuro.
Resultados e estratégia na reunião anual : 2025 como ponto de viragem
O CEO da Mapfre Portugal, Luis Anula, apresentou de seguida os resultados do Grupo, da Mapfre Ibéria e da Mapfre Portugal de 2025, destacando assim mais um ano de evolução positiva e cumprimento dos principais objetivos estratégicos.
Entre os pilares para 2026 estão:
- Resultado técnico sólido e previsível
- Superação do mercado e da inflação
- Crescimento em Vida Risco, Poupança e Empresas
- Cliente no centro, com forte foco em fidelização e serviço
- Transformação contínua e eficiência operacional
Paralelamente, em Portugal vimos ao nosso trabalho reforçado nos vários ramos, com destaque para o crescimento em Vida, a evolução da Rede Própria e o contributo das parcerias. Além disso, foram também abordadas as tendências do mercado segurador para 2026, incluindo o aumento previsto nos seguros Auto, os efeitos da inflação, o custo crescente do resseguro e o impacto dos veículos elétricos nas operações.
Novidades na área Comercial
Por outro lado, 2026 marca também o início do ano comercial com algumas novidades que vão marcar um ano de grandes desafios e conquistas, sempre com o profissionalismos que nos caracteriza:
- integração de Isabel Ferraz, como diretora Comercial
- integração de Miguel Angel, como diretor regional Norte
- novos consultores de negócio: Célia Pereira, consultora Negócio Vida, Cristina Dias, consultora Clientes e Desenvolvimento de Rede, Nuno Oliveira, consultor Desenvolvimento de Negócio Não Vida.
Isabel Ferraz e Miguel Angel
Reconhecimento e motivação
Sem dúvida, este foi um dos momentos altos da reunião: o reconhecimento foi dos melhores desempenhos comerciais de 2025. Assim, esta celebração reforçou a importância do trabalho em equipa, do empenho diário e da proximidade com os clientes.
Os melhores de Rappel Vida Risco 2025
6.º Lugar: Sandra Pereira, Agente Delegada Alvalade
5.º Lugar: José Madeira – Mediação De Seguros, Lda - Agente Delegado Amadora
4.º Lugar: HSF – Mediação de Seguros, Lda – Agente Delegado Maia
3.º Lugar: ESCUDO, LDA – Agente Felegado Matosinhos
2.º Lugar: SUCCESEGUROS – Mediação de Seguros, LDA – Agente Delegada Lagos
1.º Lugar: Paulo Araújo – Mediação De Seguros, Unipessoal Lda – Agente Delegado Macedo de Cavaleiros
Melhores Lojas 2025
3.º Lugar: Loja Setúbal
2.º Lugar: Loja Santarém – Castelo Branco
1.º Lugar: Loja Lisboa
O cliente no centro: fidelização e experiência
Por fim, reforçamos a estratégia de retenção para 2026, com novas abordagens proativas, ferramentas digitais mais intuitivas e programas de valorização do cliente, com o objetivo de entregar valor em cada ponto de contacto e criar relações duradouras.
Surpresa final: Convenção 2027
Para fechar a sessão em grande, foi revelado o destino da Convenção 2027 (Porto Rico), recebido com entusiasmo pelos participantes e simbolizando o otimismo para o novo ciclo comercial.
Conclusão
Dessa forma a Reunião Anual Mapfre 2026 reafirmou o compromisso da empresa com a inovação, o crescimento sustentável e o foco no cliente. Assim com uma nova marca, uma estratégia ambiciosa e uma equipa motivada, 2026 promete ser um ano de conquistas, transformação e novas oportunidades.
