Proteção de Dados - MAPFRE Portugal

A sua segurança é o nosso principal objetivo e compromisso!

Por isso, garantimos que os seus dados pessoais são tratados e protegidos de acordo com o novo Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD). Estas novas regras conferem-lhe um maior controlo sobre os seus dados e elevados padrões de proteção.
Conheça a informação básica sobre proteção de dados que preparámos para si. Disponibilizamos também informação adicional e complementar para clientes e fornecedores.
Se tiver dúvidas contacte-nos através dos canais que temos ao seu dispor.

Exercício de Direitos

A qualquer momento pode ter acesso à informação que temos de si, solicitar uma retificação, pedir para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento dos seus dados ou retirar os consentimentos que nos deu.
Disponibilizamos um formulário para que possa comodamente exercer os seus direitos.
No caso do direito de oposição ao tratamento de dados e retirada de consentimentos, poderá fazê-lo de forma muito simples e direta na sua Área de Cliente (dispensando o preenchimento do formulário).
Ainda não está registado? Em apenas 2 minutos registe-se e fique com acesso direto à gestão dos seus dados pessoais e consentimentos, assim como a toda a informação sobre os seus seguros.

Formulário para Exercício de Direitos

Clientes

Fornecedores

Sinistros

INFORMAÇÃO SOBRE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Fica informado e consente expressamente o tratamento dos dados fornecidos voluntariamente, assim como todos os dados que sejam fornecidos à MAPFRE | SEGUROS, diretamente ou através do seu mediador, e dos que se obtenham mediante gravação de conversas telefónicas ou como consequência da sua navegação por páginas web de Internet ou outro meio, com finalidade de desenvolvimento do contrato ou de consulta, solicitação ou contratação de qualquer serviço ou produto, mesmo após a cessação da relação pré-contratual ou contratual, incluindo, eventualmente, as comunicações ou as transferências internacionais dos dados que possam ser realizadas, para as finalidades referidas na Informação Adicional sobre Proteção de Dados constante nas Informações Pré-contratuais e nas páginas de Informação Adicional de Clientes e Fornecedores.

Consente a gravação das conversas telefónicas tidas com a MAPFRE | SEGUROS no âmbito do contrato de seguro.

A MAPFRE | SEGUROS poderá consultar os seus dados em ficheiros sobre cumprimento e incumprimento de obrigações pecuniárias.

Se os dados fornecidos se referirem a terceiros ou a pessoas singulares diferentes do tomador do seguro, este garantiu ter obtido e contar com o consentimento prévio daqueles para a comunicação dos seus dados e tê-los informado, previamente à sua inclusão no processo de contratação, das finalidades do tratamento, comunicações e demais termos previstos no mesmo e na Informação Adicional sobre Proteção de Dados.

Declara que tem mais de dezoito anos. Do mesmo modo, caso os dados fornecidos pertençam a menores de idade, na qualidade de pai/mãe ou tutor do menor autoriza, expressamente o tratamento dos referidos dados, incluindo, eventualmente, os de saúde, para a gestão das finalidades referidas na Informação Adicional sobre Proteção de Dados constante nas Informações Pré-contratuais e nas páginas de Informação Adicional de Clientes e Fornecedores.

Garante a exatidão e veracidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados e a comunicar à MAPFRE | SEGUROS qualquer alteração dos mesmos.

Informação básica sobre proteção de dados

Responsável: MAPFRE | SEGUROS (MAPFRE Seguros Gerais, S.A. NIPC 502 245 816 e MAPFRE Seguros de Vida, S.A. NIPC 509 056 253)

Finalidades: Gestão do contrato de seguro, elaboração de perfis para a execução adequada do contrato de seguro, manutenção e gestão integral e centralizada da sua relação com o Grupo MAPFRE e envio de informações e publicidade sobre ofertas de produtos e serviços do Grupo MAPFRE.

Legitimidade: Execução do contrato.

Destinatários: Poderão ser comunicados dados a terceiros e/ou ser realizadas transferências de dados para países terceiros nos termos indicados na Informação Adicional sobre Proteção de Dados.

Direitos: Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição e portabilidade, constantes na Informação Adicional sobre Proteção de Dados.

Informação Adicional: Poderá consultar a Informação Adicional sobre Proteção de Dados nas Informações Pré-contratuais ou nas páginas de Informação Adicional de Clientes e Fornecedores.

Consentimento de Oferta de Produtos e Serviços

Ao não se opor ao tratamento e comunicação dos dados de caráter pessoal por parte da MAPFRE | SEGUROS para o envio de informações e publicidade sobre ofertas comerciais de produtos e serviços da MAPFRE | SEGUROS, das diversas entidades do Grupo MAPFRE, assim como de terceiras entidades com as quais qualquer empresa do Grupo MAPFRE tenha celebrado acordos de colaboração, poderemos continuar a informá-lo sobre descontos e promoções.

Consentimento de Oferta de Produtos e Serviços (finalidades não comerciais)

Ao não se opor ao tratamento e comunicação dos dados de caráter pessoal por parte da MAPFRE | SEGUROS para o envio de informações e conteúdos sobre a entidade e respetivos serviços gratuitos da MAPFRE | SEGUROS, das diversas entidades do Grupo MAPFRE, assim como de terceiras entidades com as quais qualquer empresa do Grupo MAPFRE tenha celebrado acordos de colaboração, poderemos continuar a informá-lo sobre conteúdos não comerciais, ofertas, brindes e outras vantagens associadas aos planos de fidelização do Grupo MAPFRE.

De qualquer forma, o consentimento para o tratamento dos seus dados para estas duas finalidades tem caráter revogável, podendo retirar em qualquer momento o consentimento prestado ou exercer qualquer um dos direitos referidos na forma indicada na Informação Adicional sobre Proteção de Dados, constante nas novas Informações Pré-contratuais (em mapfre.pt) e nas páginas de Informação Adicional de Clientes e Fornecedores.