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1. Tratamento de dados de carácter pessoal
MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A., pessoa colectiva n.º 502 245 816, com sede na Rua Castilho, 52 – 1.º, 1250-071 Lisboa, é a proprietária do sitio web http://www.mapfre.pt e responsável pelos ficheiros gerados com os dados de carácter pessoal introduzidos pelos utilizadores através deste sitio web.
O utilizador autoriza a MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. ao tratamento dos dados pessoais que introduza voluntariamente através de formulários e de correio electrónico, para:
A tramitação, seguimento e gestão de qualquer solicitação contratual e/ou posterior contrato assim como de qualquer solicitação de informação adicional que remeta à MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A..
O envio de informação sobre produtos e serviços das distintas entidades do Grupo MAPFRE, incumbidas da sua comercialização, quer se formalize ou não alguma operação, bem como após extinção da relação contratual existente.
A realização de estudos estatísticos.
A prevenção da fraude na selecção do risco e na gestão de sinistros.
A realização de análises de sinistralidade.
O envio (mediante prévia subscrição voluntária explícita por parte do utilizador) de boletins electrónicos e a remessa de publicidade via electrónica sobre ofertas, promoções e recomendações das distintas entidades do Grupo MAPFRE, assim como a realização de inquéritos, estatísticas e análises de tendências do mercado e sorteios, podendo, em caso de ser contemplado, publicá-los neste sitio Web e/ou outros canais de comunicação utilizados pelo Grupo MAPFRE.
O utilizador aceita que os seus dados podem ser cedidos, exclusivamente para as finalidades indicadas anteriormente, a seguradores, resseguradores, financeiras ou imobiliárias do Grupo MAPFRE, filiais e participadas, assim como a outras pessoas físicas ou jurídicas que desenvolvam quaisquer das referidas actividades e com as que as distintas entidades do Grupo MAPFRE concluam acordos de colaboração, respeitando em todo caso a legislação portuguesa sobre protecção de dados pessoais e sem necessidade de que lhe seja comunicada em cada vez que se efectue a cedência dos dados.
Todos os dados são tratados com absoluta confidencialidade, não sendo acessíveis a terceiros para finalidades distintas para as quais foram autorizadas.
O ficheiro criado está sediado na Rua Castilho, 52, 1250-071 Lisboa, sob a supervisão e controlo da MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A., que assume a responsabilidade na adopção de medidas de segurança de índole técnica e organizativa para proteger a confidencialidade e integridade da informação, de acordo com o estabelecido na Lei de Protecção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável.
O utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados disponibilizados, reservando-se a MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. ao direito de exclusão dos serviços registados a todo o utilizador que tenha disponibilizado dados falsos.
Qualquer utilizador registado pode exercer gratuitamente os seus direitos de acesso, rectificação, oposição e cancelamento dos seus dados de carácter pessoal introduzidos mediante comunicação escrita dirigida à MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A., com sede na Rua Castilho, 52, 1250-071 Lisboa
Entende-se que o utilizador aceita as condições estabelecidas anteriormente se clica no botão "ENVIAR" que se encontra nos formulários de recolha de dados.
2. Navegação anónima através das páginas web
A MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A., obtém informação anónima acerca dos seus visitantes, o que significa que essa informação não pede ser associada a um utilizador concreto e identificado. Os dados que se conservam são:
a) O nome de domínio do fornecedor (ISP) que lhes dá acesso à rede. Por exemplo, um utilizador do fornecedor XXX só estará identificado com o domínio xxx.pt. Desta forma, podemos elaborar estatísticas sobre os países e servidores que mais visitam a nossa web.
b) A data e hora de acesso à nossa web. Permite-nos averiguar as horas de maior afluência e efectuar os ajustes necessários a fim de evitar problemas de acesso.
c) A direcção de internet desde a que partiu o link que dirige a nossa web. Graças a este dado, podemos conhecer a efectividade dos distintos botões e links que referem o nosso servidor, com o fim de potenciar aqueles que ofereçam os melhores resultados.
d) O número de visitantes diários de cada secção. Permite-nos conhecer as áreas de maior interesse e aumentar e melhorar o seu conteúdo, com o fim de que os utilizadores obtenham um resultado mais satisfatório.
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3. Navegação com cookies
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O utilizador autoriza a MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A., a obter e a tratar a informação que se gere em consequência da utilização do sítio web www.mapfre.pt com a única finalidade de lhe oferecer uma navegação mais personalizada.
4. Responsabilidades
A MAPFRE SEGUROS GERAIS, S.A. declina qualquer responsabilidade respeitante à informação deste sítio web procedente de fontes alheias ao Grupo MAPFRE, assim como dos conteúdos não elaborados pela mesma.
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5. Informação disponibilizada
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